Yardım / S.S.S
Nasıl Rezervasyon Yapabilirim?
Kiralık villa seçenekleri arasından istediğiniz yazlık ya da villayı seçip “Talebi Gönder” butonuna tıklayarak ilgili formu doldurmalısınız. Villa kiralamak için rezervasyon talebi oluşturarak müşteri temsilcilerimizin size ulaşmasını beklemeniz yeterli. İsterseniz telefon, WhatsApp, ya da mail üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Talep Formu Doldurduktan Sonra Bana Bilgi Verilecek mi?
Talep formu doldurduktan sonra ev sahiplerimizin müsaitlik durumuna göre mail adresinize ödeme bilgileri gönderilecektir. Ödeme gerçekleştirildikten kiralık villa tercihiniz neticesinde rezervasyonun tamamlandığına dair mail ve mesaj tarafınıza iletilecektir.
Çocuk ve Bebekler Kişi Sayısına Dahil mi?
5 yaş altı çocuklar kişi sayısına dahil değildir.
Villada yemek servisi yapılıyor mu ?
Konaklamak istediğiniz villaya giriş yaptığınız andan itibaren o villa sizin eviniz gibidir. Villalarda yemek servisi yapılmamaktadır ancak kendinizi evinizin mutfağında hissedeceğiniz ölçüde mutfak araç ve gereçleri bulunmaktadır. Dilediğiniz yemeği yapabilir, aşçılığınızı konuşturabilirsiniz. Tatili geçirdiğiniz kişilerle birlikte yemek yapmayı deneyimleyebilirsiniz.
Villa rezervasyonu için ne kadar ödeme yapmam gerekir?
Rezervasyon işlemi için kiralamak istediğiniz villanın toplam bedelinin yüzde 15’i ile 30’u arasında villaya göre ön ödeme olarak kredi kartı ya da banka havalesi ile alınmaktadır. Kalan tutar ise villaya giriş gününde tahsil edilmektedir.
Rezervasyon iptalinde paramı iade alabilir miyim?
Villadatatilkeyfi konuklarına iptal güvencesi sunmaktadır. Rezervasyonun onaylanmasını takip eden 24 saat içerisinde iptal gerçekleşirse ziyaretçi ödemiş olduğu kaporayı koşulsuz iade alabilmektedir. Ayrıca birinci derece yakının vefatı, salgın, savaş, terör olayları gibi istisnai durumlarda da rezervasyon için ödenmiş olan ön ödeme farklı bir rezervasyonda kullanılmak üzere açığa alınmaktadır. Daha ayrıntılı rezervasyon iptal koşulları için lütfen tıklayınız.
En Kısa Villa Kiralama Süresi Ne Kadardır?
Uygun kiralık villa ve yazlıklar için minimum konaklama süresi değişkenlik gösterebilir ve her ilanın detaylarında yer almaktadır.
Evlerin resim ve videoları birebir kendi çekiminiz midir ?
Web sitemiz de yer alan Villa ve yazlıklarımızın hepsi kendi çekimlerimiz olup birebir aynıdır.
Havuz suyu değişiyor mu ?
Havuz suyu dolumu ve boşaltımı 3'er günden 6 gün sürmektedir. Bu nedenle sezon içerisinde dolum ve boşaltım yapılmamaktadır. Havuz bakımı, kimyasal ölçüm ve ilavesi ve temizliği her gün detaylı olarak ev sahiplerimiz veya havuz bakım personellerimiz tarafından yapılmaktadır.
Villaya Giriş-Çıkış Saatleri Nelerdir ?
Kiralık villalar için giriş saati 16:00, çıkış saati 10:00’dır.
Neden Villa Kiralamalıyım ?
Tüm yıl heyecanla beklediğiniz yaz tatilinizi planlarken sizin için en uygun ve memnun kalacağınız bir alternatifi seçmek çok önemlidir. Müstakil villalar, tüm tatil anlayışınızı değiştirecek şekilde çok sayıda avantajı sizlere sunmaktadır. Gözlerden uzak, daha özel ve keyifli bir tatil geçirebilmenın yanı sıra her bütçeye uygun villa seçeneklerimizle sevdiklerinizle birlikte unutulmaz bir tatil geçirmenize yardımcı olur. Villa kiralama deyince akla gelen Hepsi Villa, kiralama süreci boyunca tüm isteklerinizi karşılayacak sayıda seçeneğe sahiptir.
Nevresim, çarşaf, yastık kılıfı vb. değişimi talep edebilir miyiz?
Her konaklama öncesinde profesyonel ekibimiz tarafından yıkanmış tertemiz nevresim takımı yatağınıza serilmektedir. 14 geceyi aşan konaklamalarda nevresim, çarşaf, yastık kılıfı vb. değişimi talep etmeniz halinde tarafımızdan ücretsiz olarak yapılmaktadır. 14 geceden daha kısa konaklamalarda ise ücreti mukabilinde nevresim, çarşaf, yatık kılıfı vb. değişimi yapılabilmektedir. Villaya giriş sırasında nevresim takımının temiz olduğundan emin olunuz.
Villada bulunan herhangi bir eşya kırılır veya bozulursa ne yapmalıyım?
Böyle bir durumda hemen bizi aramalı ve arıza veya kırılmayı net biçimde tarif etmelisiniz. Konforunuz için en kısa sürede ilgili eşya yenisi ile değiştirilecek veya tamir edilecektir. Bozulma veya kırılmanın sizin hatanızdan kaynaklandığı durumları da lütfen açıkça belirtiniz. Biz acente olarak villanın veya içindeki eşyaların sahibi değiliz, sadece tatilinizin en iyi şekilde geçmesi için aracılık ediyoruz. Bu sebeple size karşı sorumlu olduğumuz kadar mülk sahibine karşı da sorumluyuz. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.